Cuando se habla de realizar un trámite en una institución pública, seguramente lo primero que viene a la cabeza, es la burocracia del trámite y el trato de los funcionarios públicos, esa es la idea que se tiene por las experiencias vividas, largas filas, puertas cerradas, malos tratos y entre otros.
Con estos antecedentes, durante la rendición publica de cuentas, la máxima autoridad del departamento, Víctor Hugo Vásquez, reconoció que los funcionarios públicos de la institución de la cual es la cabeza, no brindan un servicio adecuado a la población y más bien al contrario, existen trabajadores que tratan mal a los ciudadanos. "Yo sí creo que mis funcionarios tratan mal, hasta a mí me tratan mal", fueron las palabras del gobernador orureño, quien a manera de reflexión, dio ejemplos de ciudadanos quienes recurrieron a la autoridad personalmente, para hacer conocer su queja de malos tratos en diferentes instituciones públicas.
Fue el mismo gobernador quien ratificó que las personas "bien vestidas" son mejor atendidas por los funcionarios del ámbito administrativo, y al mismo tiempo pidió a sus trabajadores, que todos sean tratados igual y sobre todo que puedan agilizar los trámites de las personas adultas y de aquellas que tienen capacidades diferentes.
Fue en mayo de la presente gestión que la Gobernación ha implementado un nuevo Código de Ética, el cual fue validado previamente por el Ministerio de Trabajo; los servidores públicos ya fueron capacitados sobre el documento para no incurrir en alguna falta, además los trabajadores han llenado y firmado una declaración jurada voluntaria de adhesión al mencionado documento, sin embargo los resultados aún no se reflejan de cara a la población
Tras una denuncia realizada públicamente por una persona de la tercera edad en dicha audiencia, quien fue víctima de malos tratos, el gobernador instó a toda la ciudadanía a denunciar a los malos funcionarios.
"Me gustaría que nos ayuden a combatir estos malos tratos en la gestión pública y especialmente en la Gobernación, si tenemos pruebas no vamos a dudar ni un segundo y los vamos a sacar ", fueron las palabras de la autoridad departamental a la hora de concluir con la intervención.
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